Наверх
Войти на
сайт
Регистрация на
сайте
Зарегистрироваться
На сайте недоступна
регистрация через Google
регистрация через Google
Множество людей на этом сайте хотят дружить, любить и не только... Они ждут своей минуты, помоги им обрести это счастье.
ЗемнойСтранник, 61 - 9 декабря 2007 05:04
Отредактировано:09.12.07 05:32
Нет, не так - чем обыкновенно дают.
Больше внимания, больше улыбок, интенсивнее общение, длительнее и душевнее разговоры….
И когда где-нибудь секретарша, продавец или менеджер обслуживает меня по какому-то вопросу, - я хочу, чтобы она убрала свою профессиональную холодную вежливость, и заменила её на теплый взгляд и реальный человеческий интерес ко мне.
Часто они демонстрируют именно ледяную вежливость. Тогда во мне сразу же пробуждается интерес – «а вот сейчас посмотрим, насколько прочна твоя защита?!»
Задаю ей неформальные вопросы, модулирую голос, интуитивно расставляю паузы…
Играюсь. Задача – вывести из сна.
Она впервые поднимает на меня свои глаза. В них – проблески интереса. Уже что-то человеческое, - не казенное. Она приоткрыла футляр.
Она вдруг увидела не посетителя, а человека во мне. Её голос приобретает мягкость. Концы фраз больше не обрубаются.
Расстаемся почти дружески, с улыбками и взаимными пожеланиями удачи…
Разумеется, не всякую глыбу льда мне удается растопить, но когда удается – это моя маленькая победа.
Добавить комментарий
Комментарии: 31
Знаете..как в электричке или в длинной очереди в больнице...Длинные часы ожтдания могут быть такими долгими и томительными, когда и деться некуда,и ждать невыносимо...А иногда со случайным собеседником так разговоришься,что испытываешь даже лёгкое разочарование,что время так быстро улетело. Просто столько негатива в жизни, что человек закрывается в себе, боясь натолкнуться на грубость или непонимание...
Добрый вечер!Конечно легче! Да работать насколько легче с теми,с кем преодолевается этот ледяной барьер. Тёплый взгляд,улыбка,пару шуток...и решаются все проблемы! Мне часто приходится на работе решать конфликтные ситуации.Клиент кричит,дым идёт,подходишь с улыбкой...выслушаешь...мягко поговоришь...и всё решается!Потом встречаемся,улыбаемся,общаемся...Закрываясь "профессиональной" холодностью мы же сами обкрадываем себя,лишаем себя многих приятных минут общения,которые так украшают нашу жизнь... :)
Душа моя!
Зверя? - Какого зверя? .....
У меня его отродясь не было! )))))
А что до жадности - то да, жаден. До людей!
Идешь по улице, или в метро едешь, и все-то такие сурьезные, да мордочки-то кирпичем у всех. А хочется открытых лиц, пусть усталых, пусть со страданиями, но - с глазами живыми.
А порой попадаются такие люди, в основном - девчонки молодые. Едут стайкой, смеются и не боятся глядеть по-человечески. Или девушки в хорошем мечтательном настроении.
Ресурсы растрачиваю? Вряд ли, скорее, укрепляюсь в чувстве принадлежности к роду человеческому. :D
Зверя? - Какого зверя? .....
У меня его отродясь не было! )))))
А что до жадности - то да, жаден. До людей!
Идешь по улице, или в метро едешь, и все-то такие сурьезные, да мордочки-то кирпичем у всех. А хочется открытых лиц, пусть усталых, пусть со страданиями, но - с глазами живыми.
А порой попадаются такие люди, в основном - девчонки молодые. Едут стайкой, смеются и не боятся глядеть по-человечески. Или девушки в хорошем мечтательном настроении.
Ресурсы растрачиваю? Вряд ли, скорее, укрепляюсь в чувстве принадлежности к роду человеческому. :D
